Rujukan

Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di zx25rr

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengatur penggunaan zx25rr, termasuk dasar privasi, pengendalian data akaun, dan cara kami melindungi maklumat anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Dasar Privasi JelasPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan LamanHak Pengguna MalaysiaTouch 'n Go eWallet · Boost · GrabPay
zx25rr Ketahui Hak dan Tanggungjawab Anda di zx25rr
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Undang-undang atau Privasi

Ada soalan tentang terma penggunaan, permintaan pemadaman data, atau isu berkaitan privasi akaun anda? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis untuk pemadaman data, semakan maklumat peribadi, atau pertanyaan dasar privasi melalui e-mel.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, cookie, dan hak pengguna.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Jaga Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan akaun zx25rr — dari log masuk hingga pengeluaran — direka untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses wang dan maklumat anda.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Tiada akses tanpa pengesahan ini.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan disulitkan dengan SSL. Maklumat kad atau dompet anda tidak disimpan dalam teks biasa.

Kawalan Pengekalan Data

Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data peribadi anda. Permintaan diproses melalui e-mel sokongan dalam tempoh yang ditetapkan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay memerlukan pengesahan identiti semula sebelum wang dilepaskan.

Soalan Biasa Tentang Terma dan Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami tentang hak undang-undang, privasi data, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan rekod transaksi anda. Data ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran sahaja, tidak untuk tujuan lain.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berwenang. Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.

Cookie mengekalkan sesi log masuk anda dan mengumpul data penggunaan agregat. Anda boleh mematikan cookie bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang Malaysia membenarkan, dan terma kami dikemas kini mengikut perubahan peraturan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan anda supaya kami boleh menyiasat dan memberi maklum balas dengan segera.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.